BACHELOR IN BUSINESS DEVELOPMENTDiplôme reconnu par l'Etat Bac +3 - Titre Certifié niveau 6 de Responsable de Développement Commercial, inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)Formation dispensée sur les campus de Lyon-Ecully et Saint-EtiennePOSTULER OBJECTIFS DE LA FORMATION Le Responsable de développement commercial exerce au sein d’entreprises, d’établissements ou d’agences relevant de secteurs extrêmement diversifiés comme l’industrie, l’immobilier, les transports, les communications, la banque, l’assurance, les prestations d’ingénierie et de conseil, les médias, les hautes technologies. Selon le secteur d’activités, la clientèle du Responsable de Développement Commercial peut être composée de particuliers ou d’entreprises.Rattaché à un directeur commercial, un directeur région au sein d’entreprises dotées de départements commerciaux, ou directement auprès du chef d’entreprise pour les PME, le Responsable de développement commercial doit développer le chiffre d’affaires de son entreprise auprès de grands comptes, de comptes clefs ou au niveau d’une zone géographique.Ayant pour mission de mettre en œuvre la politique commerciale définie par sa direction, il doit élaborer et conduire un plan d’actions commercial, organiser sa prospection, proposer et négocier les offres avec les clients. Il doit être capable d’intervenir sur des offres complexes, qui nécessitent l’élaboration de solutions sur mesure, adaptées aux besoins du client ou aux projets de l’entreprise. Dans ce cadre, il travaille en étroite collaboration avec les autres services de l’entreprise : juridique, achat, marketing, …, et assure une fonction de pilotage du projet à ses différentes étapes, depuis la conception de l’offre, jusqu’à sa livraison, et transmet ensuite le relais aux équipes techniques chargées de la réalisation sur le terrain.A l’issue de la vente, il vérifie la conformité du contrat produit au regard des prestations vendues, et assure un suivi afin de contribuer à fidéliser les clients tout en vérifiant le bon déroulement de la réalisation des prestations convenues. PANORAMA DE LA FORMATION Trois années pour développer votre potentiel, pour préparer votre insertion professionnelle et pour mûrir vos projets d’avenir.Vous composez votre parcours en fonction de vos ambitions. Vous êtes accompagné(e)s individuellement sur votre projet professionnel.Un programme en partenariat avec EMLYON Business School construit autour de 5 pôles d’enseignements :Marketing, Communication et CommerceCulture numérique et HumanitésComptabilité et GestionInternationalDossiers et Travaux professionnels> 87% de taux de réussite au diplôme (promotion 2021)> 98% de taux d’insertion professionnelle (dont poursuite d’études) 6 mois après l’obtention du diplôme (promotion 2021).> La formation est accessible via la VAE (validation des acquis de l’expérience) CANDIDATURE ET DEMANDE DE DOCUMENTATION Campus de Lyon-Ecully Campus de Saint-Etienne Campus de Lyon-Ecully 1ère annéePostuler Demande de documentation3ème année en initialPostuler Demande de documentation3ème année en alternance RNCP – niv.6 Responsable de développement commercial (admission post Bac+2)Postuler Demande de documentation Campus de Saint-Etienne 1ère annéePostuler Demande de documentation3ème année en initialPostuler Demande de documentation3ème année en alternance RNCP – niv.6 Responsable de développement commercial (admission post Bac+2)Postuler Demande de documentation PROGRAMME DE LA FORMATION 1ÈRE ANNÉE 2ÈME ANNÉE 3ÈME ANNÉE INITIAL 3ÈME ANNÉE ALTERNANCE - RNCP NIV.6 RESPONSABLE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL (ADMISSION POST-BAC +2) 1ÈRE ANNÉE DÉCOUVRIR ET SE DÉCOUVRIRUne année pour acquérir une vision globale des métiers de l’entreprise à travers les fondamentaux de la gestion, du marketing et du commerce.A titre indicatif, nombre d’heures de cours sur l’année 2022-2023 : 584 heures.Modalités d’évaluation : Contrôle continu, partiels et livrables (alternance d’épreuves écrites et orales et d’épreuves individuelles et collectives).Type de cours : présentiel, distanciel.Validation du diplôme : Partielle par bloc d’enseignement ou totale.Détails du programme de 1ère annéeLES TEMPS FORTS DE L’ANNÉE1 semaine de séminaire à l’international2 mois de stageCOMPRENDRE LE PILOTAGE DE L’ENTREPRISELes fondamentaux du marketingComportement du consommateurLe marketing des servicesLes fondements de la comptabilitéDiagnostic comptableIntroduction au managementEnvironnement économique et juridique de l’entreprise Dossier marketing MAITRISE DU PROCESSUS DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIALDécouverte du besoin clientTechniques de venteGestion des d’un portefeuille commercial CULTURE ET POSTURE DUBUSINESS DEVELOPERPack OfficePack Office avancéExpression écrite et oraleCommunication efficaceDécryptage de l’actualitéAnalyse de l’actualitéSe manager – Gérer son tempsConnaissances des secteurs d’activitéGestion de projet INTERNATIONALBusiness EnglishEnglish conversation practiceLV2LV3 optionEKLYA EXPERIENCEAteliers : Construire son projet professionnelBusiness gameStage relation client Engagement – Vie école 2ÈME ANNÉE APPROFONDIR SES CONNAISSANCESUne année pour étoffer ses connaissances des pratiques en entreprise et vivre une expérience d’expatriation.A titre indicatif, nombre d’heures de cours sur l’année 2022-2023 : 568 heures.Modalités d’évaluation : Contrôle continu, partiels et livrables (alternance d’épreuves écrites et orales et d’épreuves individuelles et collectives).Type de cours : présentiel, distanciel.Validation du diplôme : Partielle par bloc d’enseignement ou totale.Détails du programme de 2ème annéeLES TEMPS FORTS DE L’ANNÉE3 mois d’immersion sur un campus à l’international4 mois de stage MARKETING COMMUNICATIONET COMMERCIALComportement du ConsommateurPlan Marketing & Plan d’action commercialPlan de CommunicationGestion de Projets des TerritoiresIndicateurs CommerciauxCULTURE NUMERIQUE ET HUMANITÉSCulture Web et E-BusinessDroit SocialOutils Bureautiques AvancéPrincipes de ManagementCOMPTABILITÉET GESTIONAnalyse financière DÉCOUVERTE DES DOMINANTESComprendre le DigitalInternational Business: BRIC / l’Asie orientale / L’Europe CentraleIntroduction au pilotage d’une entreprise INTERNATIONALBusiness EnglishEnglish conversation practiceLV2LV3 option Semaine internationale (intercultural management)GeopoliticsInternational MarketingCross-cultural Business & NegociationDigital CommunicationBusiness ProjectModule spécifique partenairesEKLYA EXPERIENCEAteliers : Approfondir son projet professionnelBusiness gameStage : Exploration de la fonction commercialEngagement – Vie école 3ÈME ANNÉE INITIAL SE SPÉCIALISERLa professionnalisation est l’objectif essentiel de la 3ème année. Les enseignements d’options sont destinés à vous préparer à maîtriser une des fonctions majeures de l’entreprise en bénéficiant de l’expertise de professionnels en exercice.A titre indicatif, nombre d’heures de cours sur l’année 2022-2023 : 531 heures.Modalités d’évaluation : Contrôle continu, partiels et livrables (alternance d’épreuves écrites et orales et d’épreuves individuelles et collectives).Type de cours : présentiel, distanciel.Validation du diplôme : Partielle par bloc d’enseignement ou totale.Détails du programme de 3ème année :Spécialisation International BusinessSpécialisation EntrepreneuriatSpécialisation Digital et E-BusinessMARKETING,COMMUNICATIONET COMMERCEPolitique générale de l’entrepriseNégociation complexeCommunication interpersonnelleGestion de comptes-clésPrise de parole en public CULTURE NUMÉRIQUE ET HUMANITÉSIntelligence économiqueRSEManagement d’équipe Droits des affairesIntroduction aux RH et recrutement INTERNATIONALPréparation TOEICBusiness EnglishLV2LV3 COMPTABILITÉ ET GESTIONContrôle de gestionFinance d’entrepriseGestion budgétaireEKLYA EXPERIENCEAteliers : valider son projet professionnelBusiness gameStage de développement commercial : créer de la valeur pour l’entreprise Engagement – Vie écoleLES OPTIONS PROPOSÉES EN 3ÈME ANNÉE INITIAL :> INTERNATIONAL BUSINESSLa spécialisation International Business insiste sur la stratégie et la veille concurrentielle qui vous donneront la dimension nécessaire pour exercer les métiers de direction commerciale dans le domaine international. Cette spécialisation porte sur l’acquisition des enseignements techniques, linguistiques et multiculturels. Les notions de responsabilité, de travail en équipe et de conduite de projets dans un contexte interculturel sont au centre de la pédagogie.LES COURS DE SPÉCIALISATIONInternational Business development Cross cultural managementCross cultural negociation Supply chain introductionInternational financeinternational business development project Soutenance de projet > ENTREPRENEURIATSuivre un itinéraire de formation sur l’entrepreneuriat est un entrainement qui sert avant tout à apprendre à passer des idées aux actes, qualité essentielle dans la création d’entreprise. La spécialisation Entrepreneuriat permet d’accompagner les jeunes entrepreneurs dans leur création (ou reprise) en apportant méthodologie, outils et capacité à mesurer les risques dans la construction et la mise en oeuvre de leur projet. Cette spécialisation permet de développer une réelle aptitude à s’adapter rapidement à des situations et à des interlocuteurs très variés.LES COURS DE SPÉCIALISATIONL’entrepreneuriat et ses formes Outils de l’entrepreneuriat : finances et BP Outils de l’entrepreneuriat : Etude de marché et veilleOutils de l’entrepreneuriat: innovationPrésenter son projet entrepreneurial Projet entrepreneurial (BP)Soutenance du projet entrepreneurial > DIGITAL & E-BUSINESSLa spécialisation Digital & E-Business permet de développer une expertise et une culture digitale forte. Elle forme les futurs managers des métiers de l’internet.Les axes du programme sont en phase avec l’évolution de ce secteur en pleine croissance : définir une stratégie web et gérer un projet web, générer du trafic sur un site web marchand, fidéliser les e-clients, analyser les statistiques du site et le retour sur investissement (ROI) des actions de communication digitales ; tout cela dans un contexte professionnel au sein duquel l’immédiateté et la réactivité sont la règle.LES COURS DE SPÉCIALISATIONL’univers digital et ses enjeux Construire une stratégie digitaleSocial media et community management Introduction au data management Droit du numérique Certification google atelier numérique Développer et promouvoir une activité en ligne (projet et présentation) 3ÈME ANNÉE ALTERNANCE - RNCP NIV.6 RESPONSABLE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL (ADMISSION POST-BAC +2) SE PROFESSIONNALISERLe parcours “Alternance” proposé par EKLYA School of Business permet de se professionnaliser afin de vivre pleinement l’entreprise et transformer les connaissances acquises en compétences maîtrisées. Le titre RNCP de Responsable de Développement Commercial est un diplôme sur un an (admission post Bac +2) réalisé en partenariat avec FORMASUP A titre indicatif, nombre d’heures de cours sur l’année 2022-2023 : 455 heures.Modalités d’évaluation : Contrôle continu, partiels et livrables (alternance d’épreuves écrites et orales et d’épreuves individuelles et collectives).Type de cours : présentiel, distanciel.Validation du diplôme : Partielle par bloc d’enseignement ou totale.Détails du programme de formationPour accéder à la fiche RNCP de la formation, cliquez iciRYTHME D’ALTERNANCE1 semaine école3 semaines entrepriseGÉRER ET ASSURERLE DÉVELOPPEMENTCOMMERCIALConduire un projetAssurer une veille du marchéCréer des tableaux de bord et analyser des indicateursExploiter des données marketing au service de la stratégie commercialeÉlaborer un plan d’actions commercialesÉlaborer un budget prévisionnelIntégrer l’omnicanal dans sa pratique commercialePrendre en compte la RSE dans le développement de son entreprisePROSPECTER, ANALYSER,LES BESOINS ET NÉGOCIERL’OFFRERecueillir des données pour détecter les marchés potentielsDéfinir une stratégie et un plan de prospectionMaîtriser les principaux outils de prospection et d’analyseConduire un entretien de découverteRéaliser un diagnostic clientConstruire une offre technique et commercialeÉvaluer l’impact financier de la solution proposéeConstruire l’argumentaire de ventePréparer différents scénarios de négociationMaîtriser les techniques de communication nécessaires à la négociationNégocier en tenant compte des acteurs clés et des objectionsContractualiser l’offre en respectant la législation en vigueurPréparation oral à la négociationMANAGER UNE ACTIONCOMMERCIALE EN MODEPROJETMaîtriser les outils de gestion de projetOrganiser et mettre en place une équipe projetAssurer le leadership du projet en utilisant les outils du management transversalAnimer une réunion dans le cadre d’un projetÉvaluer et analyser les résultats d’un projetMaîtriser les outils de gestion de projetOrganiser et mettre en place une équipe projetÉVALUATION PROFESSIONNELLEÉtude de casEntretien de découverteOral de négociationGestion de projetDossier professionnel VIVRE L'ENTREPRISE L’expérience professionnelle est présente tout au long de votre cursus. Projets associatifs, missions en entreprise, stages, alternance, tous les dispositifs sont mis en oeuvre dans le but d’enrichir votre CV d’un portefeuille de compétences indispensables pour faire la différence auprès des recruteurs. LES STAGES Chaque apprenant réalise au minimum 10 mois de stage sur l’ensemble du cursus en formation initiale. Ces stages sont pour l’étudiant l’opportunité d’acquérir les compétences et l’expérience nécessaires pour faire la différence sur un premier emploi.Télécharger la fiche stage de la 1ère annéeTélécharger la fiche stage de la 2ème annéeTélécharger la fiche stage de la 3ème année L’ALTERNANCE EKLYA School of Business permet aux apprenants de 3ème année d’effectuer l’année en alternance, leur permettant ainsi de bénéficier d’une prise en charge financière en plus de favoriser leur insertion professionnelle. Les apprenants ont la possibilité de réaliser cette année d’alternance en contrat d’apprentissage. Dans ce cadre, ils sont exonérés des frais de scolarité qui sont pris en charge par l’entreprise d’accueil.Télécharger la fiche missions L’année de formation est réalisée en partenariat avec FORMASUP LES FORUMS ENTREPRISES Chaque année plusieurs forums entreprises sont organisés sur les campus de Lyon-Ecully et Saint Etienne. Ainsi plus de 100 entreprises viennent à la rencontre des étudiants pour proposer des missions en stages ou en alternance. FOCUS ALTERNANCE : EKLYA CAREER CENTER Le dispositif EKLYA Career Center accompagne les étudiants tout au long de leur parcours pour les aider à définir un projet professionnel clair et faciliter leurs démarches auprès des entreprises.Ateliers de Techniques de recherche d’emploiVisites d’entreprises pour découvrir des secteurs d’activitésAide à la recherche de stages et d’alternanceTémoignages de professionnels sur la vision de leur métierParticipation à des challenges EntreprisesOrganisation de manifestations pour développer son réseau APRÈS LE BACHELOR ... DIPLÔME OBTENU : Titre Certifié de niveau 6 (Bac +3) ” Responsable de Développement Commercial “, reconnu par l’Etat et inscrit au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles).INTÉGRER LA VIE ACTIVELes principaux métiers proposés en fin de cursus :Consultant recrutementChargé(e) d’affairesChargé(e) de développementConseiller en gestion de carrièreResponsable grands comptesChef d’agence commercialeResponsable centre de profitEtcPOURSUIVRE SES ÉTUDESLe Bachelor vous donne la possibilité de poursuivre votre cursus dans un programme Master ou dans un cycle supérieur Bac+ 4/5.EKLYA propose 3 Masters et Titres Certifiés Bac+5 :Manager de la Performance Marketing et CommercialeManager de développement d’Affaires à l’InternationalMaster Animation et Développement de réseaux d’Enseignes ADMISSION ET FRAIS DE SCOLARITÉ PRÉ-REQUIS 1ère année : Vous préparez ou êtes titulaire d’un BAC général, technologique ou professionnel.2ème année : Vous préparez ou êtes titulaire d’un BAC +1, ou équivalent (60 crédits ECTS)3ème année : Vous préparez ou êtes titulaire d’un BAC +2, ou équivalent (120 crédits ECTS) ou vous justifiez d’une expérience professionnelle cumulée de 3 ans dans le domaine commerciale CONCOURS ET MODALITÉS D'ADMISSION Le Bachelor est accessible selon une procédure de recrutement propre à EKLYA School of Business. Les candidatures se font hors ParcourSup. A EKLYA, nous recherchons un bon équilibre entre éléments académiques et qualités personnelles.> Potentiel académiqueNous analysons les résultats scolaires antérieurs, les remarques des enseignants durant les précédentes scolarités.> Potentiel personnelParallèlement, nous cherchons chez nos candidats les talents nécessaires pour réussir dans les fonctions commerciales : travail d’équipe et savoir-faire relationnel.> Comment postuler ?Pour intégrer EKLYA, il faut compléter un dossier de candidature en ligne.Les frais de concours s’élèvent à 50 euros pour formation en initial / Pas de frais de concours pour la formation en alternance.Une convocation vous sera envoyée pour le concours qui se déroule sur une journée.Les concours ont lieu une fois par mois de décembre à septembre – cliquer ici pour connaître les dates de concoursLe dossier de candidature doit être complété et validé au plus tard 7 jours avant la date de concours choisie.Les résultats d’admission sont communiqués dans un délai de 3 semaines environ.> Les épreuves du concours – Admission 1ère année initialDOSSIER DE CANDIDATURECoefficient 2 – COMPREHENSION DE TEXTECoefficient 41 heureQCM DE RAISONNEMENT LOGIQUECoefficient 230 minutesQCM D’ANGLAISCoefficient 230 minutesENTRETIEN DE MOTIVATION Coefficient 1030 minutes> Les épreuves du concours – Admission 3ème année initialDOSSIER DE CANDIDATURECoefficient 3 – ETUDE DE CASCoefficient 42 heuresQCM D’ANGLAISCoefficient 330 minutesENTRETIEN DE MOTIVATIONCoefficient 1030 minutes> Les épreuves du concours – Admission 3ème année alternanceDOSSIER DE CANDIDATURECoefficient 4 – ENTRETIEN DE MOTIVATIONCoefficient 630 minutes FRAIS DE SCOLARITÉ ET DATE DE RENTRÉE La rentrée a lieu en septembre de chaque année1ère année> 6 600€ pour la rentrée académique 2022-20232ème année> 6 400€ pour la rentrée académique 2022-20233ème année> Formation en initial – 6 300€ pour la rentrée académique 2022-2023> Formation en alternance – Coût de la scolarité pris en charge par l’entreprise d’accueil. VOS CONTACTS CAMPUS DE LYON-ECULLY CAMPUS DE SAINT-ETIENNE CAMPUS DE LYON-ECULLY Mathieu ROCHETEAU Chargé des Admissions Tél : 06.69.45.89.25 E-mail : m.rocheteau@lyon-metropole.cci.frValentin TOURET Responsable Pédagogique Tél : 04.27.18.55.14 E-mail : v.touret@lyon-metropole.cci.fr CAMPUS DE SAINT-ETIENNE Mélanie PLAVINET Chargée des Admissions Tél : 06.99.30.53.65 E-mail : m.plavinet@lyon-metropole.cci.fr Maryline SEGUINResponsable Campus de Saint-Etienne / Responsable Pédagogique Tél : 07.64.46.69.52 E-mail : m.seguin@lyon-metropole.cci.fr
