EKLYA - School of Business
  • Responsable de Distribution Omnicanale
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RESPONSABLE DE DISTRIBUTION OMNICANALE
Diplôme reconnu par l'Etat Bac +3 - Titre Certifié niveau 6 inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)

Formation dispensée sur le campus de Lyon-Ecully
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OBJECTIFS DE LA FORMATION

Le diplôme Responsable de distribution omnicanale forme en 1 an des personnes titulaires d’un bac+2 minimum pour leur permettre d’intégrer la hiérarchie intermédiaire d’une entité commerciale du secteur « commerce-distribution ».

Le Responsable de distribution omnicanale définit les missions de ses collaborateurs directs et les motive autour d’objectifs fixés ; il coordonne et contrôle le travail réalisé, au besoin sanctionne et gère les conflits. Il recrute ou participe activement au recrutement des membres de son équipe et est le garant de l’intégration des nouvelles recrues. Il met en place la stratégie commerciale définie par sa direction dans un contexte omnicanal.

> 88% de réussite au diplôme (promotion 2021)
> 83% de taux d’insertion professionnelle (dont poursuite d’étude) 6 mois après l’obtention du diplôme (promotion 2021)
> La formation est accessible via la VAE (validation des acquis de l’expérience)

PROGRAMME DE LA FORMATION

  • A titre indicatif, nombre d’heures de cours sur l’année 2022-2023 : 455 heures.
  • Modalités d’évaluation : Contrôle continu, partiels et livrables (alternance d’épreuves écrites et orales et d’épreuves individuelles et collectives).
  • Type de cours : présentiel, distanciel.
  • Validation du diplôme : Partielle par bloc d’enseignement ou totale.
  • Détails du programme de la formation

RYTHME D’ALTERNANCE

  • 1 semaine école
  • 3 semaines entreprise
Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal
  • Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances
  • Analyser les profils et comportements de ses clients
  • Définir des actions marketing et commerciales innovantes
  • Elaborer le plan d’action commercial omnicanal
  • Présenter et défendre son plan d’action commercial

Pilotage de l’activité d’une unité commerciale : canaux physiques et digitaux

  • Vérifier l’application des règles et normes QHSE/ERP
  • Adapter le merchandising à l’activité commerciale
  • Gérer et suivre son offre omnicanale
  • Optimiser ses stocks
  • Gérer la relation fournisseur dans un cadre RSE
  • Piloter des actions commerciales phygitales innovantes
  • Garantir une expérience client de qualité
  • Analyser ses résultats et en assurer le reporting

Management de ses équipes dans un contexte de vente omnicanal

  • Anticiper les besoins en personnel et participer au recrutement
  • Planifier, organiser et adapter le travail de son équipe
  • Encadrer et animer son équipe
  • Accompagner et développer les compétences de son équipe

VIVRE L'ENTREPRISE

Formation en alternance réalisée en contrat d’apprentissage. Les frais de scolarité sont pris en charge par l’entreprise d’accueil. 

La formation est réalisée en partenariat avec le CFA IFIR

Vous êtes en charge de garantir la satisfaction du client en l’accompagnant dans la réalisation de ses projets et en offrant une qualité de service irréprochable. Vous veillez à la bonne gestion de votre rayon, du magasin et des équipes.

Télécharger la fiche missions

Chaque année plusieurs forums entreprises sont organisés sur les campus de Lyon-Ecully et Saint Etienne. Ainsi plus de 100 entreprises viennent à la rencontre des étudiants pour proposer des missions en stages ou en alternance.

Le dispositif EKLYA Career Center accompagne les étudiants tout au long de leur parcours pour les aider à définir un projet professionnel clair et faciliter leurs démarches auprès des entreprises.

  • Ateliers de Techniques de recherche d’emploi
  • Visites d’entreprises pour découvrir des secteurs d’activités
  • Aide à la recherche de stages et d’alternance
  • Témoignages de professionnels sur la vision de leur métier
  • Participation à des challenges Entreprises
  • Organisation de manifestations pour développer son réseau

Diplôme obtenu : Titre Certifié – Responsable de Distribution Omnicanale, reconnu par l’État au niveau 6 (Bac +3) et enregistré au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles).

INTÉGRER LA VIE ACTIVE

Les principaux métiers proposés en fin de cursus :

  • Responsable de rayon
  • Chef de département en grande distribution
  • Chef de secteur distribution
  • Chef de secteur magasin
  • Responsable de département en grande distribution
  • Responsable de boutique

POURSUIVRE SES ÉTUDES

Le Bachelor vous donne la possibilité de poursuivre votre cursus dans un programme Master ou dans un cycle supérieur Bac+ 4/5.

EKLYA propose 3 Masters et Titres Certifiés Bac+5 :

ADMISSION ET PRÉ-REQUIS

La formation Responsable de la Distribution Omnicanale est ouverte à toute personne titulaire :

  • D’une certification de niveau 5 ou BAC +2 minimum validé dans les domaines de la vente, du commerce ou de la distribution
  • Ou d’une certification de niveau 5 ou BAC +2 minimum validé dans tout autre domaine et justifier d’une expérience minimale de 6 mois dans la vente, le commerce ou la distribution
  • Ou de 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur d’activité de la vente, du commerce ou de la distribution

Le Bachelor spécialisé Responsable de la Distribution Omnicanale est accessible selon une procédure de recrutement propre à EKLYA School of Business. A EKLYA, nous recherchons un bon équilibre entre éléments académiques et qualités personnelles.

> Potentiel académique
Nous analysons les résultats scolaires antérieurs, les remarques des enseignants durant les précédentes scolarités.

> Potentiel personnel
Parallèlement, nous cherchons chez nos candidats les talents nécessaires pour réussir dans les fonctions commerciales : travail d’équipe et savoir-faire relationnel.

Comment postuler ?

  • Pour intégrer EKLYA, il faut compléter un dossier de candidature en ligne.
  • Une convocation vous sera envoyée pour le concours qui se déroule sur une journée.
  • Les concours ont lieu une fois par mois de décembre à septembre : cliquer ici pour connaître les dates de concours
  • Le dossier de candidature doit être complété et validé au plus tard 7 jours avant la date de concours choisie.
  • Les résultats d’admission sont communiqués dans un délai de 3 semaines environ.

> Épreuve du concours

ENTRETIEN DE MOTIVATION 30 minutes

La rentrée a lieu en septembre de chaque année

VOS CONTACTS

Mathieu ROCHETEAU
Chargé des Admissions 
Tél : 06.69.45.89.25
E-mail : m.rocheteau@lyon-metropole.cci.fr 

Christine SCROCCU 
Responsable Pédagogique 
Tél : 04.27.18.55.13 
E-mail : c.scroccu@lyon-metropole.cci.fr