Vendeur Conseiller Commercial - option librairie

Vendeur Conseiller Commercial - option librairie

Rythme : En alternance

Qu'est ce que la formation Eklya?

Les missions du Vendeur Conseiller Commercial en librairie sont :

  • Accueillir et prendre en charge les demandes de la clientèle
  • Conseiller et vendre les produits du point de vente du livre
  • Réceptionner, mettre en rayon, participer aux retours et au réassort des stocks
  • Participer aux différentes animations, aux mises en avant, aux vitrines 

Les métiers préparés

vendeur

adjoint chef de rayon

adjoint chef d'univers

Programme

Prendre en compte son environnement
• Situer son entreprise sur son marché - Marketing
• Appréhender le fonctionnement de son entreprise – Economie d’entreprise
• Identifier ses droits et devoirs et son positionnement – Droit du travail
• Informatique

Mettre en place les conditions favorables à la vente
• Gestion des flux et approvisionnement
• Implantation et valorisation des produits/services
• Hygiène et sécurité
• Cadre juridique de la vente
• Marketing opérationnel : prospection téléphonique, e-mailing, publipostage...
• Outils de prise de contact, de prospection (CRM, base de donnée…)
• Technologies d’Information et de Communication (TIC) : Excel
• Organisation commerciale

Négocier et suivre une vente
• Conduire un entretien de vente en face à face ou à distance
• Calculs commerciaux
• Communication interpersonnelle et développement personnel

Développer sa maîtrise professionnelle
• Application des acquis de formation en entreprise
• Production et soutenance d’un rapport de mission
• Evaluation en entreprise

OPTION LIBRAIRIE

• Appréhender l’environnement professionnel du livre :
- Les différents secteurs de la production éditoriale
- Les réseaux de vente du livre
- Le suivi de l’actualité professionnelle

Sanction des études

Diplôme Vendeur Conseiller Commercial, reconnu par l’Etat au niveau IV (Baccalauréat) et enregistré au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles).

Frais de scolarité

Cette année de formation se réalise dans le cadre d’un contrat d’apprentissage. Les cours sont financés par la taxe d’apprentissage versée par les entreprises à la région.

Pour connaître le détail des financements et les pourcentages du SMIC applicables pour la rémunération, nous vous invitons à consulter : 

Bouton alternance

Contact

SERVICE ADMISSION

04 72 53 88 51

eklya@lyon-metropole.cci.fr

Témoignages

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